ITIL ファンデーション資格とは、IT サービス管理の国際標準である 「ITIL（アイティル）」 の基礎知識を証明する資格です。IT 業界で広く認知されており、取得することで IT サービスの品質向上や業務効率化に貢献できるようになります。

ITIL ファンデーション資格の魅力は、幅広い業種・職種で活用できる点にあります。情報システムメンバーはもちろん、営業や企画、開発など、IT サービスに関わるあらゆる職種で役立つ知識が身につきます。

試験概要や対策方法、難易度について、解説していきます。

ITILとは何か？基本的な理解を深めよう！

ITILとは、英国政府が源流のDX導入方法論であり、ITサービス管理（ITSM）に関する国際標準規格です。主催団体のPeopleCertは、標準化された試験の開発と提供のために、多国籍企業や政府機関と提携して、プロフェッショナルスキルの評価と認定を行う世界的リーダーです。最先端のアセスメント技術を駆使して、180カ国、25言語で試験を実施しています。

ITIL の理解を深めることで、ITサービスの品質向上に貢献することができます。

ITILファンデーション資格を取得することで、以下のようなメリットがあります。

•    ITILに関する基本的な知識を習得できる

•    ITサービスの品質向上に貢献できる

•    キャリアアップに役立つ

•    グローバルで通用する資格を取得できる

 ITILファンデーション資格の魅力とは？詳細解説！

ITIL４ファンデーション資格は、ITIL資格体系の中で一番初級の資格です。上位資格として、Master（マスター）、MP（マネージング・プロフェッショナル）SL（ストラテジックリーダー）などがあります。

初級の資格ではありますが、ITILの全体像を理解し、基礎知識を身につけることができる資格です。また、ITサービスの品質向上・効率化に貢献できます。IT業界を目指す方やITILの知識を深めたい方にとって、おすすめの資格です。試験はそれほど難易度が高いものではありませんが、しっかりとした対策が必要です。公式テキストや問題集が出版されていますので、それらを利用し学習を進めていくことが重要です。

ITIL4の特徴と試験内容

ITIL 4は、ITサービス管理の最新のフレームワークです。ITIL V3をベースに、最新のテクノロジーとビジネス環境に適応するようにアップデートされており、ITILの最新バージョンです。ITIL 4は、柔軟で顧客中心のアプローチを可能にするサービスバリューシステム（SVS）という新しい概念を導入しています。

ITIL 4は、ITサービス管理に関わる方、ITIL V3の知識をすでに持っている方、最新のITサービス管理の知識を学びたい方に適しています。ITIL 4を学ぶことで、最新のITサービス管理の知識を習得し、キャリアアップを目指すことができます。

ITIL4ファンデーション試験の難易度は？

ITILファンデーション試験は、ITサービスマネジメント（ITSM）のベストプラクティスに関する基本的な知識を問う試験です。 難易度については、個人差があるものの、ITILの基礎知識があれば、十分に合格できるレベルとされています。

具体的な勉強方法としては、公式テキストや問題集を活用して、体系的に学習することが効果的です。また、模擬試験や過去問を解いて、試験問題の傾向を把握することも重要です。

試験概要を徹底解説！合格のポイントは？

試験範囲は、ITIL4ファンデーションシラバスに記載されており、以下の4つのモジュールに分かれています。

•    サービス管理

•    サービスバリューチェーン

•    組織と人

•    実践と継続的な改善

試験時間は60分で、四肢択一の選択式形式が40問出題されます。 合格ラインは65%以上となっており、26問正解する必要があります。

合格ポイントとしては、ITILの重要な用語と概念を正確に理解すること、そして、試験問題の傾向を把握することが挙げられます。

ITILファンデーション試験は、認定試験機関、研修機関を通じて受験することができます。受験料は試験機関によって異なりますが、約70,000円程度です。特定の研修を受ける等受験条件はありません。試験対策としては、ITILに関する書籍やオンラインコースを利用するなどが有効です。

 効果的な勉強方法を紹介！合格への近道

ITILファンデーション試験合格を目指すなら、効率的な勉強方法が重要です。公式教材を活用し、練習問題を解くことで、基礎知識を固めましょう。模擬試験で実力を確認し、苦手分野を発見すれば、時間配分や問題の傾向を把握できます。オンライン学習は、自分のペースで学習を進められるため、忙しい方にもおすすめです。これらの勉強方法を組み合わせることで、効率的に学習を進め、合格に近づけるでしょう。

情シスメンバーにとってITILファンデーション取得の重要性とは？

情シスメンバーにとって、ITILファンデーション資格は非常に重要です。ITILは、ITサービス管理のためのベストプラクティスをまとめたフレームワークであり、世界中で広く活用されています。情シスメンバーは、ITサービスの企画・設計・運用・保守・改善など、様々な業務に携わっており、ITILの知識はこれらの業務を効率的に遂行するために不可欠です。

ITILファンデーション資格を取得することで、以下のようなメリットがあります。

•    ITサービスの基礎知識を体系的に学ぶことができる

•    ITサービスの企画・設計・運用・保守・改善などの業務を効率的に遂行できる

•    ITサービスの品質向上に貢献できる

•    キャリアアップに有利となる

特に、情シスメンバーは以下のような場面でITILの知識を活用することができます。

•    ITサービスの企画・設計

•    ITサービスの運用・保守

•    ITサービスの改善

•    顧客とのコミュニケーション

ITILファンデーション資格は、情シスメンバーにとって必須の資格と言えるでしょう。

ITILファンデーション試験のポイントをまとめて紹介！

出題形式
ITILファンデーション試験は、四肢択一形式。４０問。

合格ライン
ITILファンデーション試験の合格ラインは、65%以上です。つまり、40問中26問以上正解する必要があります。

勉強方法
ITILファンデーション試験に合格するためには、しっかりと勉強する必要があります。参考書やオンライン教材などを活用して、ITILの知識をしっかりと身につけましょう。また、模擬試験を利用して、本番と同じ形式の問題に慣れておくことも重要です。

試験会場
ITILファンデーション試験は、全国各地の試験会場で受験することができます。また、自宅等でPCを使いオンライン試験（ＯLP試験）を受験することもできます。研修のカリキュラムに試験が含まれる場合、ＯＬＰ試験である事が多い様です。

試験時間
60分です。40問の出題に対して、1問あたり1.5分の時間制限があります。

受験料
試験実施期間により様々ですが、受験料は、約70,000円（税込）程です。